永嘉农商银行：普惠金融的实践者

自1954年永嘉县第一家信用社诞生后，60多年来，从小到大，从弱到强，历经多次体制变化，从信用社到信用联社、到农村合作银行，再到现在的永嘉农商银行，不管体制如何变化，永嘉农商银行始终坚持服务“三农”、支持小微企业的市场定位，扎实推进普惠金融，切实发挥着农村金融主力军作用。

雄厚的规模实力

永嘉农商银行下辖1家营业部、14家支行、31家分理处、7家金融服务点，是永嘉县金融机构数最多、服务范围最广、纳税额最高的地方银行。2015年，在上级主管单位、地方政府部门和社会各界的大力支持下，深化改革、稳中求进，各项业务保持稳健发展态势。存款、贷款领跑永嘉同业，2015年末，各项存款余额125.54亿元，各项贷款余额99.25亿元，存贷总量突破到220亿元，存贷款的余额、增量、市场占有率、纳税等均列永嘉县银行业首位。资产质量保持良好，2015年，永嘉农商银行不良贷款余额和占比均低于浙江、温州农信系统平均水平，拨贷比、拨备覆盖率等各项抗风险能力指标均居浙江、温州农信系统前列，2015年评上浙江农信“优胜单位”、温州农信“先进单位”，连续2年荣获浙江农信“十强农村银行”荣誉称号。服务维度持续延伸，2015年末，贷款客户突破4万多户，其中服务小微企业1000多户，承担着永嘉县九成以上的农户贷款，服务小微企业客户总数居永嘉县银行业前列。

便捷的结算网络

近年来，永嘉农商银行持续推进农村渠道网络建设，构建“人工+机具+虚拟”三大渠道互补的渠道网，物理网点、自助设备、电子银行业务等，让客户享受到便捷的金融服务。目前，永嘉农商银行物理网点53个、助农服务点575家、开设自助银行13家、布放ATM机等162台、网银（手机银行）客户超16万户，网点、机具等农村金融服务覆盖率达到88.61%，服务渠道遍布永嘉城乡，满足了永嘉县客户的基础金融业务需求。

溪下乡距县城110公里，离附近永嘉农商银行网点也有55公里，若客户要办理金融业务，来回需3个多小时。自从2010年永嘉农商银行设立了溪下乡金融服务点后，每周的星期四成为了溪下村及附近村民的“赶集日”，村民会不约而同的准时到溪下金融服务点领取养老金或政府补贴。每周固定的金融服务日，让老百姓少了路途的颠簸，也省下了路费。

多元的产品体系

作为服务“三农”和小微企业的金融主力军，近年来，永嘉农商银行对接市场和客户，不断推进产品服务创新。为了扶持电商行业发展，推出了“电商创业贷”；为大力扶持民宿发展，开办了“旅游民宿贷”；针对被征地农户无法办理社保养老，推出了低息的“丰收养老贷”，让农户老有所依；针对小微企业多元需求和担保难题，开办了林权抵押贷款、“个转企”贷款、商标专用权质押贷款、应收账款质押贷款、土地流转贷款。丰富的品种，让客户享受到差异化的服务。

作为市民卡市场占有率最高的金融机构，永嘉农商银行积极承担责任和义务，按照有关部门要求，大力落实和推进市民卡行业应用。目前，永嘉农商银行市民卡不仅具有存取款、转账汇款、缴纳水电费等基础金融功能，还可以医院挂号、就医、医保结算、刷卡购药、乘坐公交、瓯北渡轮、汽车加油、图书馆借书等社会应用。推出的ETC（高速不停车收费）业务，目前不仅免费办理，还可以享受浙江省内高速通行费9.7折优惠。

丰富的代理业务

作为扎根永嘉60多年的金融机构，永嘉农商银行不断拓展涉及老百姓日常生活密切相关的公用事业性缴费、政府各类涉农补贴的发放、社保资金收缴发放等各类代收代缴业务，永嘉农商银行可办理的代收代付业务包括水电费代扣、城乡居民社保费代发等品种45项，实现了代理业务的广覆盖，年代理笔数达438万笔，虽占用大量窗口服务资源，但始终坚持免费服务承诺。同时，积极反哺社会，推出代扣水费9.5折活动，让利于民。永嘉农商银行丰富的代理品种与电子银行业务的联动，让客户足不出户，就能办理各类与老百姓生活、工作密切相关的各类代理业务，不仅方便了客户，也提高了相关单位部门的扣缴业务效率。

优质的金融服务

一直到现在，还有很多客户喜欢把“永嘉农商银行”亲切的称之为“信用社”，这是一个伴随一批客户成长的名称，这简简单单的三个字，既体现了永嘉农商银行产品服务的核心，也展现了客户对永嘉农商银行的信任和过往。现在的“信用社”，已开办涵盖存贷、中间业务、银行卡、网上银行、手机银行等业务，客户点下鼠标或是运用手机、电话，就可享受7×24小时全天候不间断的金融服务，网上转账、缴费等功能应有尽有。推出阳光办贷，各类贷款工作流程、注意事项、贷款条件、贷款利率等摆放在明显处，让客户一目了然，办理手续实行“一次性”告知。推出限时办贷，推行贷款微信预约、限时办理制度。

永嘉农商银行发挥地方金融机构优势，整合楠溪江旅游资源打造“丰收楠溪联盟”，搭建集“吃、住、游”和金融服务为一体的综合服务平台，实现联盟成员、客户、银行之间互惠共赢。对合作商户给予优惠贷款扶持，帮助商户做大做强。并利用永嘉农商银行信息发布平台和客户资源优势，做好商户宣传，积极推广永嘉县民宿、景区，助推旅游业发展。

强烈的责任担当

60多年来，永嘉农商银行始终秉承着“与客户共同成长”的双赢理念，始终坚持普惠为民的原则，让利于民。推出的银行卡—“丰收卡”，10多年来始终坚持免年费、免开户费、免短信通知费、免账户管理费、免跨行取款转账手续费的“五免”原则，仅2015年网银（ATM机）转账、短信等手续费让利846万元。执行差异化的贷款利率，对面向未就业农户、大学生、低收入农户等弱势群体发放的创业贷款实行基准利率，对农业龙头企业、农业合作社贷款实行优惠利率。“十二五”期间，发放农业企业（合作社）贷款30681万元、286笔，投放扶贫小额贷款8021万元，惠及低收入农户735户。出资50万元成立“最美永嘉人”公益基金，表彰和奖励先进事迹，激发社会正能量。

当前，永嘉农商银行的资产规模、业务发展速度、风险防控能力处于稳步上升状态。作为诞生在永嘉、成长在永嘉的金融机构，永嘉农商银行将继续坚定服务“三农”和实体经济的市场定位，在支持地方经济发展、帮助农户增收致富、推进小微企业转型发展方面发挥积极作用，切实发挥好农村金融主力军作用。 

通讯员 周丰